|
Редакція від 16.09.2026. Ці умови регулюють користування сайтом slon.lviv.ua та
оформлення замовлень через інтернет-магазин.
1. Загальні положення
1.1. Продавець — ПП «Квантор» (далі — Продавець), що володіє сайтом slon.lviv.ua та
реалізує пилозбірники, фільтри й аксесуари для порохотягів і витяжок.
1.2. Покупець — будь-яка фізична особа, яка користується сайтом або оформлює замовлення.
Замовлення можна оформити без реєстрації.
1.3. Оформлення замовлення означає, що Покупець ознайомився з цими умовами та погоджується з ними.
1.4. Відносини сторін регулюються Цивільним кодексом України, Законами України
«Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію» та «Про захист персональних даних».
2. Товари та замовлення
2.1. Опис товару, сумісність із моделями порохотяга, ціна й наявність наведені на сторінці товару.
Фото можуть дещо відрізнятися від фактичного вигляду товару.
2.2. Замовлення вважається прийнятим після того, як Покупець заповнив форму оформлення
й отримав підтвердження на екрані (номер замовлення) та електронною поштою.
2.3. Менеджер може уточнити дані замовлення телефоном або електронною поштою.
Якщо зв'язок із Покупцем не вдається встановити протягом 3 робочих днів, замовлення може бути скасовано.
2.4. Продавець має право відмовити в замовленні, якщо товару немає в наявності або
вказано некоректні дані; у такому разі Покупця повідомляють і, за наявності оплати, кошти повертають.
3. Ціна та оплата
3.1. Ціни вказані в гривнях з урахуванням ПДВ і на момент оформлення є остаточними.
Продавець може змінювати ціни; уже підтверджене замовлення зміні ціни не підлягає,
крім випадку помилки в ціні, про яку Покупця повідомляють окремо.
3.2. Способи оплати: післяплата при отриманні (накладений платіж) та онлайн-оплата.
Платіжні операції виконує зовнішній платіжний сервіс: сайт не отримує й не зберігає
дані банківських карток, CVV-код чи платіжні токени.
3.3. Вартість доставки сплачується окремо згідно з тарифами перевізника й додається до суми
замовлення, якщо не зазначено інше.
4. Доставка
4.1. Доставка здійснюється перевізниками «Нова Пошта», «УкрПошта», Meest або самовивозом —
залежно від способу, обраного при оформленні.
4.2. Покупець відповідає за правильність вказаних контактів і адреси. У разі повернення
замовлення через неправильні дані витрати на повторну доставку несе Покупець.
4.3. Строки доставки визначає перевізник; Продавець передає замовлення перевізнику
протягом 1–3 робочих днів після підтвердження.
5. Повернення та обмін
5.1. Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів,
не враховуючи дня придбання, якщо товар не використовувався, збережено його вигляд,
комплектність, ярлики та підтвердження покупки.
5.2. Не приймаються до повернення товари, що належать до переліку, затвердженого
Постановою Кабінету Міністрів України № 172 (зокрема предмети особистої гігієни).
5.3. Якщо товар неналежної якості або не той, що замовляли, Продавець за свій рахунок
здійснює заміну чи повертає кошти протягом 7 днів після отримання звернення.
5.4. Для оформлення повернення напишіть на kvantor@lviv.net, вказавши номер замовлення
та причину.
6. Відповідальність
6.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену використанням товару
не за призначенням або з порушенням інструкції виробника порохотяга.
6.2. Продавець докладає розумних зусиль для безперебійної роботи сайту, але не гарантує
відсутність технічних перебоїв і може тимчасово обмежувати доступ для оновлення.
7. Персональні дані: згода на обробку
7.1. Оформлюючи замовлення або створюючи акаунт, Покупець надає згоду на обробку своїх
персональних даних: ім'я, телефон, електронна пошта, адреса доставки, вміст замовлення.
7.2. Мета обробки: оформлення й виконання замовлення, передача перевізнику, інформування
про статус замовлення, підтримка та, за окремою згодою, маркетингові повідомлення.
7.3. Дані обробляються з метою виконання договору (ст. 11 Закону України «Про захист персональних
даних») і зберігаються протягом строку, потрібного для виконання замовлення та вимог
бухгалтерського й податкового обліку, після чого видаляються або знеособлюються.
7.4. Дані не передаються третім особам, крім: перевізника (для доставки), платіжного сервісу
(для проведення оплати) та поштового сервісу (для надсилання листів). Дані не продаються
й не передаються для сторонньої реклами.
7.5. Покупець має право: знати про обробку своїх даних, отримати до них доступ,
вимагати виправлення або видалення, відкликати згоду та заборонити обробку для маркетингу.
Для цього напишіть на kvantor@lviv.net.
7.6. Сайт не зберігає дані банківських карток. Доступ до даних замовлення має лише
обмежене коло працівників Продавця; дії з замовленнями фіксуються в журналі подій.
7.7. Якщо Покупець не погоджується на обробку персональних даних, він може оформити
замовлення телефоном: +38 (050) 505-13-53.
8. Файли cookie та аналітика
8.1. Сайт використовує технічні cookie: ідентифікатор кошика, сесію, захист від підробки
запитів. Без них кошик і оформлення не працюють.
8.2. Для статистики відвідувань використовується Google Analytics; дані збираються
в знеособленому вигляді. Покупець може обмежити аналітичні cookie в налаштуваннях браузера.
9. Зміни умов і контакти
9.1. Продавець може змінювати ці умови; нова редакція набирає чинності з моменту публікації
на цій сторінці та не поширюється на раніше оформлені замовлення.
9.2. Контакти: ПП «Квантор», Україна, Львівська обл., м. Пустомити, вул. Фабрична, 19-Б;
тел. +38 (050) 505-13-53; e-mail: kvantor@lviv.net. |
